01
Strategija, sadržaji i društvene mreže
Prave poruke za prave ljude.
Objave i aktivnosti bez zajedničkog cilja troše vrijeme, a njihov doprinos poslovanju ostaje nejasan. Definiramo ciljne skupine, ponudu, kanale i teme sadržaja. Pripremamo urednički plan, tekstove, opise proizvoda i smjernice za slike ili video; AI pomaže pri nacrtima, a završni sadržaj pregledava odgovorna osoba. Počinjemo pregledom, potvrđujemo prioritete i ritam objava te mjerimo reakcije prema dogovorenom poslovnom cilju.
Saznajte više
Kada vam pomaže
Objave i aktivnosti bez zajedničkog cilja troše vrijeme, a njihov doprinos poslovanju ostaje nejasan.
Što radimo
- Analiza publike, ponude i kanala
- Urednički plan, tekstovi i kreativni briefovi
- AI nacrti s uredničkom i činjeničnom provjerom
Kako provodimo
Počinjemo pregledom, potvrđujemo prioritete i ritam objava te mjerimo reakcije prema dogovorenom poslovnom cilju.
Što dobivate
- Strategija poruka i prioritetan plan sadržaja
- Dogovoreni sadržaji i pravila objave i odobravanja
Ilustrativan primjer
Primjer upotrebe: stručnu uslugu objašnjavamo vodičem, odredišnom stranicom i nizom povezanih objava.
Kako mjerimo uspjeh
- Kvaliteta posjeta i upita iz sadržaja
- Provedba uredničkog plana i korisne reakcije
Nakon uvođenja
Nakon početnog uvođenja dogovaramo izvještavanje, testiranje i redovito upravljanje. Pristupi, vlasništvo računa, budžet i odgovornosti ostaju jasno definirani.
SEO za web, trgovine i lokalna tržišta
Kako bi klijenti lakše pronašli relevantan sadržaj.
Važne stranice nisu dostupne tražilici, opisi ne odgovaraju na pitanja ili je ponuda nepregledna među jezicima i tržištima. Provjeravamo indeksiranje, strukturu, brzinu i sadržaj te uređujemo interne poveznice i prikladne strukturirane podatke. Uključujemo lokalne profile, međunarodne jezične oznake te kategorije, proizvode i produktne izvore trgovine. Najprije definiramo početno stanje i poslovno važna pretraživanja, zatim provodimo prioritetne izmjene te pratimo pokrivenost, relevantne posjete i upite.
Saznajte više
Kada vam pomaže
Važne stranice nisu dostupne tražilici, opisi ne odgovaraju na pitanja ili je ponuda nepregledna među jezicima i tržištima.
Što radimo
- Tehnički pregled, indeksiranje i struktura
- Sadržaji, kategorije, lokalni profili i jezici
- Strukturirani podaci, poveznice i praćenje
Kako provodimo
Najprije definiramo početno stanje i poslovno važna pretraživanja, zatim provodimo prioritetne izmjene te pratimo pokrivenost, relevantne posjete i upite.
Što dobivate
- Prioritetan SEO plan i provedene dogovorene izmjene
- Izvještaj početnog stanja i praćenje relevantnih stranica
Ilustrativan primjer
Primjer upotrebe: višejezična trgovina uređuje kategorije, podatke proizvoda i poveznice među jezičnim verzijama.
Kako mjerimo uspjeh
- Indeksiranje važnih stranica i relevantni posjeti iz pretrage
- Upiti ili kupnje iz organskog pretraživanja
Nakon uvođenja
Nakon početnog uvođenja dogovaramo izvještavanje, testiranje i redovito upravljanje. Pristupi, vlasništvo računa, budžet i odgovornosti ostaju jasno definirani.
Vidljivost u AI pretraživanju
Jasni i provjerljivi odgovori iz vašeg sadržaja.
AI odgovori mogu korisnicima predstaviti ponuđače, ali nejasan ili nedostupan sadržaj otežava točno razumijevanje vaše ponude. Uređujemo uobičajene SEO temelje, činjenice o tvrtki, stručne odgovore, reference i dosljednost javnih profila. Provjeravamo dostupnost sadržaja odabranim tražilicama i dogovaramo uzorak praćenja relevantnih pitanja, bez skrivenih ili obmanjujućih sadržaja. Definiramo pitanja i početno stanje, poboljšavamo izvore te dokumentiramo opažanja; ne jamčimo spominjanje, citiranje ni pozicije u AI odgovorima.
Saznajte više
Kada vam pomaže
AI odgovori mogu korisnicima predstaviti ponuđače, ali nejasan ili nedostupan sadržaj otežava točno razumijevanje vaše ponude.
Što radimo
- Pitanja sadržaja, činjenice i stručni izvori
- Tehnička dostupnost i dosljedni profili
- Uzorkovanje odgovora i uočenih netočnosti
Kako provodimo
Definiramo pitanja i početno stanje, poboljšavamo izvore te dokumentiramo opažanja; ne jamčimo spominjanje, citiranje ni pozicije u AI odgovorima.
Što dobivate
- Plan poboljšanja sadržaja i dostupnosti
- Dokumentiran uzorak provjere s ograničenjima mjerenja
Ilustrativan primjer
Primjer upotrebe: jasno objašnjene usluge i provjerljive informacije pomažu korisnicima procijeniti prikladnost ponuđača.
Kako mjerimo uspjeh
- Potpunost i točnost provjerenih informacija
- Uočena spominjanja i upućivanja u dogovorenom uzorku
Nakon uvođenja
Nakon početnog uvođenja dogovaramo izvještavanje, testiranje i redovito upravljanje. Pristupi, vlasništvo računa, budžet i odgovornosti ostaju jasno definirani.
Plaćeno oglašavanje i AI kanali
Kampanje s ciljem, budžetom i nadzorom.
Posjeti bez odgovarajućih upita ili kupnji mogu trošiti oglasni budžet bez jasnog učinka. Na odabranim platformama pripremamo publike, ključne riječi, oglase, produktne izvore i odredišne stranice. ChatGPT Ads i druge nove AI kanale uključujemo tek nakon provjere računa, ciljnog tržišta i uvjeta; AI verzije oglasa pregledava čovjek. Potvrđujemo mjerenje, cilj i ograničenja potrošnje, provodimo početni test te prilagođavamo kampanje prema kvaliteti rezultata.
Saznajte više
Kada vam pomaže
Posjeti bez odgovarajućih upita ili kupnji mogu trošiti oglasni budžet bez jasnog učinka.
Što radimo
- Odabir kanala, ciljeva i raspodjela budžeta
- Oglasi, produktni izvori i odredišne stranice
- Testovi, nadzor potrošnje i optimizacija
- Kampanje Google, Meta ili LinkedIn prema publici i dostupnosti računa
Kako provodimo
Potvrđujemo mjerenje, cilj i ograničenja potrošnje, provodimo početni test te prilagođavamo kampanje prema kvaliteti rezultata.
Što dobivate
- Postavljene kampanje i pregled budžeta
- Izvještaj rezultata i prijedlog sljedećih testova
Ilustrativan primjer
Primjer upotrebe: kampanja prikuplja upite, a CRM pokazuje njihovu kvalitetu i napredovanje u prodaji.
Kako mjerimo uspjeh
- Trošak kvalitetnog upita ili stjecanja
- Prihod prema potrošnji uz dogovorenu atribuciju
Nakon uvođenja
Nakon početnog uvođenja dogovaramo izvještavanje, testiranje i redovito upravljanje. Pristupi, vlasništvo računa, budžet i odgovornosti ostaju jasno definirani.
Analitika i poboljšanje konverzija
Mjerimo put do rezultata, a ne samo posjete.
Različiti alati prikazuju različite brojke, a tim ne zna gdje korisnici odustaju od kupnje ili slanja upita. Pripremamo mjerni plan, događaje, provjeru privola i nadzorne ploče u prikladnom alatu, primjerice GA4 ili Matomo. Analiziramo prodajni tok, uređaje i kvalitetu upita te oblikujemo hipoteze za poboljšanje; opseg mjerenja prilagođavamo pravilima privatnosti. Mjerenje provjeravamo testnim putovima, definiramo početno stanje i ocjenjujemo izmjene prikladnim testom uz dovoljno podataka.
Saznajte više
Kada vam pomaže
Različiti alati prikazuju različite brojke, a tim ne zna gdje korisnici odustaju od kupnje ili slanja upita.
Što radimo
- Mjerni plan, događaji i provjera postavki
- Prodajni tokovi, nadzorne ploče i povezivanje s CRM-om
- Hipoteze, korisnički testovi i A/B pokusi
Kako provodimo
Mjerenje provjeravamo testnim putovima, definiramo početno stanje i ocjenjujemo izmjene prikladnim testom uz dovoljno podataka.
Što dobivate
- Dokumentirano i provjereno mjerenje
- Nadzorna ploča i prioritetan plan poboljšanja
Ilustrativan primjer
Primjer upotrebe: provjeravamo odustajanje od obrasca i testiramo kraći put bez gubitka kvalitete upita.
Kako mjerimo uspjeh
- Uspješnost ključnog puta i kvaliteta konverzija
- Usklađenost testnih događaja i pokrivenost mjerenja
Nakon uvođenja
Nakon početnog uvođenja dogovaramo izvještavanje, testiranje i redovito upravljanje. Pristupi, vlasništvo računa, budžet i odgovornosti ostaju jasno definirani.
E-mail i CRM marketing
Prava poruka u pravom koraku.
Upiti ostaju bez nastavka, komunikacija je jednaka za sve, a ponovljene kupnje prepuštene su slučaju. Povezujemo CRM, trgovinu i komunikacijski alat te pripremamo segmente, dobrodošlice, praćenje upita, vjernost i prikladne podsjetnike za košaricu. Uvažavamo dopuštenja za komunikaciju, odjave, učestalost i pravila dostave; AI personalizaciju provjeravamo na potvrđenim podacima. Prije aktivacije provjeravamo okidače i izuzeća, testiramo dostavu te pratimo korisne reakcije i prodajni učinak.
Saznajte više
Kada vam pomaže
Upiti ostaju bez nastavka, komunikacija je jednaka za sve, a ponovljene kupnje prepuštene su slučaju.
Što radimo
- Segmenti, dopuštenja i vremenska pravila
- Predlošci i okidači životnog ciklusa
- Povezivanje s CRM-om, odjave i testovi dostave
Kako provodimo
Prije aktivacije provjeravamo okidače i izuzeća, testiramo dostavu te pratimo korisne reakcije i prodajni učinak.
Što dobivate
- Provjereni komunikacijski tokovi i predlošci
- Dokumentirani okidači, izuzeća i izvještaji
Ilustrativan primjer
Primjer upotrebe: novom upitu slijedi potvrdna poruka i zadatak prodavaču, a komunikacija prestaje nakon odgovarajućeg događaja.
Kako mjerimo uspjeh
- Praćenje upita i ponovljene kupnje
- Dostava, odjave i neželjeni duplikati
Nakon uvođenja
Nakon početnog uvođenja dogovaramo izvještavanje, testiranje i redovito upravljanje. Pristupi, vlasništvo računa, budžet i odgovornosti ostaju jasno definirani.
Opseg i mogućnosti izvedbe
Redovito upravljanje kanalima, izradu sadržaja, alate i oglasni budžet definiramo odvojeno. Oglašavanje na novim AI platformama, uključujući ChatGPT Ads, provodimo tek nakon provjere prihvatljivosti računa, dostupnosti ciljnog tržišta i pravila platforme. Ne jamčimo pozicije ni spominjanje u AI odgovorima.
Tehnologije i pristupi
- SEO / Search Console
- Pregled indeksiranja, upita pretraživanja i tehničkog stanja weba.
- Strukturirani podaci / produktni izvori
- Strojno čitljivi opisi usklađeni s vidljivim sadržajem i podacima proizvoda.
- GA4 / Matomo
- Događaji, tokovi i izvještaji s provjerenim postavkama mjerenja.
- CRM / marketinška automatizacija
- Segmenti i komunikacijski tokovi povezani s poslovnim događajima.
- Oglasne platforme
- Kampanje, kreativni materijali, budžeti i produktni izvori na dogovorenim kanalima.
- AI pretraživanje / ChatGPT Ads
- Organska vidljivost i plaćeni oglasi odvojeni su; dostupnost oglasa provjeravamo za račun i tržište.
